Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

PR Consulting Firm MBC

Q. ¿Qué se entiende por Relaciones Públicas(RP)?

A. En Japón, RP tiende a tener el significado de “Ventas y promoción”; sin embargo, el significado original es mucho mas complejo. Definiremos RP como aquella actividad que llevada a acabo por una compañía, con el fin de construir buenas relaciones con otros grupos externos a ella, tales como: posibles inversionistas, el gobierno y el público en general. RP se ocupa de hacer llegar la información de una compañía, por medio de medios de comunicación masivos, a los consumidores y empleados que de otra manera no tendrían acceso a ella. Otra posible definición de lo que lleva acabo una compañía de relaciones públicas es, “La acción de construir buenas relaciones entre personas, servicios, productos y/o compañías y la comunidad a la que sirve”. Sin embargo, en una compañía de relaciones públicas como MBC, nuestras actividades no están limitadas a nuestras relaciones con diferentes sectores del público. Consideramos que una definición apropiada que define nuestro trabajo es: “Construir una excelente red de relaciones con los medios de comunicación masiva, con el fin de ayudar a nuestros clientes a lograr sus objetivos”.


Q. ¿Cuáles son los grupos/individuos objeto del interés de las actividades de RP?

A. Los siguientes grupos e individuos: Periodistas Accionistas/Inversionistas Empleados/ Empleados de Sociedades anónimas Consumidores en general Analistas de Seguridad Población local y la sociedad local Expertos y especialistas Agencias encargadas de clasificar el rango de las corporaciones Instituciones Financieras Practicantes y empleados temporales Países y municipalidades Otros individuos interesados, como celebridades etc.


Q. ¿Cuál es la diferencia entre PR y anuncios públicos?

A. Una sencilla explicación de la diferencia entre publicidad y RP diferencia esta en que la primera se encarga de comprar el espacio en un periódicos, revista, radio o televisión, comprar afiches o hacer un sitio de Internet y usar otros medios con el propósito de pasar información acerca de una persona, producto, servicio y compañía. Con la publicidad, se puede controlar el tiempo, el lugar y los costos de acuerdo al gusto de la compañía. Sin embargo, el efecto de la publicidad es subjetivo y monolateral. Generalmente, se piensa que no es fácil establecer una relación positiva entre las ventas y el mensaje de la publicidad, ya que el mensaje no tiene la cualidad de ser repetitivo y de fijarse en la mente del consumidor.


"RP"


Se dice que el punto fuerte de las RP es que procura integrar el mensaje de la compañía mediante el uso de medios impresos y de medios de comunicación masiva “Creando credibilidad através de la objetividad”. Un alto número de consumidores tienden a creer incondicionalmente en el contenido de los anuncios y la información, debido a que consideran que la información que ha sido proporcionada por medio de medios de comunicación masiva es altamente confiable Por lo tanto, a los ojos del público, las Relaciones Públicas pueden convertirse en medios de comparación con respecto a la publicidad, lo que puede producir una reacción positiva en el público en general y clientes potenciales. Los costos que eventualmente se le sumarían al coste final del producto podrían ser evitados si en lugar de invertir en publicidad de la cual no se puede calcular el rendimiento efectivo, se invirtiera en RP.


“Publicidad Pagada” (Tied-Up Paid PR)


Este es un tipo de publicidad que tiene todos los beneficios de publicidad y RP, y se utiliza en mayor escala en el exterior que en Japón. El costo es menor que RP, el mensaje es transmitido fácilmente y , hasta cierto grado, puede ser controlado de forma más efectiva que de ser transmitido en los medios de comunicación masiva. Esto la hace una técnica ampliamente utilizada, aunque se presentan ciertos riesgos debido a la falta de objetividad, lo que lleva a menores resultados positivos respecto a RP.


Q. Aparte de las relaciones con los medios de comunicación masiva, ¿Qué otras actividades de RP desempeñan?

A. El departamento de Relaciones Públicas de cualquier empresa debe desempeñar varias actividades aparte de construir excelentes relaciones entre sus clientes y los medios de comunicación masivos, como por ejemplo: incrementar el número de artículos positivos acerca del cliente, etc. Generalmente, también existen una actividad compuesta de muchos pasos pequeños aparentemente abstractos pero que deben ser llevados acabo por el departamento de RP. Cada uno de este tipos de actividades pueden ser respaldadas por MBC:


Elaboración y entrega de comunicados de prensa Coordinación de conferencias de prensa Elaboración de revistas para la empresa(Group Reports) Grabación de videos para la televisión dentro de la empresa Elaboración del perfil de la compañía (Group Guides) Elaboración de reportes anuales para los inversionistas Preparar sesiones informativas para los inversionistas Elaboración de documentos y revistas de RP Reportes medioambientales Elaboración de reportes de sostenibilidad Creación y manejo de sitios Web Creación y manejo del Intranet Planeación y administración de visitas y eventos. Recopilación de información y recortes en periódicos, revistas y TV.


La idea detrás de estas actividades es que pueden verse como el complemento de un motor , cuyo fin es el de elevar el nivel de estrategias y del sistema existente. Estas palabras antes eran consideradas sólo en revistas de economía pero, gracias a MBC, ahora forman parte de nuestra forma de hacer RP:


Relaciones con los Inversionistas Gestión de riesgos Comunicaciones Interna RP de Mercadotecnia RP del Branding Corporativo RP de Lideres en Comunicación


Q. ¿Cuál es el fuerte de MBC?

A. El primer punto fuerte de Media Bridge Consulting es la sólida relación que mantiene con los medios de comunicación masiva de Japón, donde la televisión representa el medio de comunicación mas importante para llegar al público. En particular, nuestra fortaleza se ve reflejada en nuestro enfoque de “RP de medios multimedia” el cual combina medios de comunicación masiva y el Internet.


Q.¿MBC ha trabajado con varias compañías extrajeras?

A. Sí, y nuestra colaboración siempre ha resultado en una experiencia positiva para nuestros clientes al abrirse camino en el mercado japonés y ser testigos del aumento constante de su participación en el mismo.


Q. ¿MBC mantiene relaciones comerciales con compañías de RP que utilizan tanto el Internet como el poder de las relaciones con los medios de comunicación, en las cuales el grado de creatividad es muy alto?

A. MBC, no solo usa los tradicionales medios de comunicación masiva, tal como la televisión, sino que también hace uso del Internet y los nuevos medios de comunicación portátil. Aunque en Japón existen mas de 300 compañías de RP, cuando se hace una búsqueda de una compañía de RP en un buscador, MBC ha logrado mantenerse en la cabeza de los resultados en todos los buscadores principales de Japón, incluyendo Google y Yahoo de Japón. Esta estrategia se ha convertido en una forma de publicidad que es posible gracias al trabajo de nuestro equipo, y que también es un servicio que ofrecemos a nuestros clientes.