회사명: 미디어 브릿지 컨설팅 주식회사 Media Bridge Consulting Co., Ltd.
창립: 2002년
매상고: 1억 2000만엔(2008년 3월)
이사: 대표이사 요시이케 사토시（吉池 理）
이사: 무라카미 타카시（村上 崇）
이사: 카와시마 야수지（川島 泰司）
거래은행: 미츠비시 도쿄 UFJ 은행 신바시 역전 지점
소재지: 〒104-0061 도쿄도 츄오구 긴자 6－2－ 1 다빈치 긴자 빌딩 2 F
전화:+81-3-3572-0481
FAX: +81-3-3572-0482
E-MAIL: info@mbc-pr.com
소속 단체: 사단법인 일본 PR 협회、토쿄 상공회의소
협력기업: TV제작 회사 •방송작가 사무소•리서치 회사•광고 대리점•PR회사•캐스팅 회사•예능프로덕션•컨설턴트•변호사•변리사•세무사•회계사•사회보험노무사•행정서사 등
A. 일본에서는「판매촉진=PR」이라고 일의적으로 파악하기 쉽지만 원래PR의 의미는 좀 더 복잡한 의미를 가지고 있습니다. PR(Public Relations)란 기업이나 단체가 사내•사외•국내•국외등의 모든 공중(Public)과 양호한 관계(Relation)를 구축하는 활동 이라고 정의할 수 있습니다. 이 경우의 공중(Public)에는 매스 미디어, 정부, 경합 타사, 고객, 고객이 아닌 소비자, 투자가, 거래 회사, 사원, 파트타이머…등 귀사의 사업 활동과 관련되는 모든 관계자가 포함되어 있습니다. 기업에 있어서는「그들 관계자와의 사이에 자사의 좋은 평판을 만드는 활동 그 모두」가 PR의 알기 쉬운 정의라고 할 수 있습니다. 각종 공중과의 관계 중에서 MBC와 같은 PR회사는「매스 미디어와의 양호한 관계의 구축」을 서포트할 것을 주로 하는 활동에 자신이 있다고 할수 있습니다만 정확한 의미로 파악하면 오직 매스컴만과의 관계 구축을 실시하는 것에 활동이 제한될 것이 아니겠습니다.
A. 아래와 같은 단체•개인입니다. • 보도 관계자, • 주주, 투자가 • 사원, 그룹 회사 사원 • 일반소비자 • 증권분석가 (아나리스트) • 지역 주민, 지역사회 • 학식자, 유식자등의 opinion leader • 기업 등급기관 • 금융기관 • 취업 학생, 구직자 • 국가, 자치체 • 그 외 일반 인후르서
A. PR와 광고의 차이는 누구라도 감각적으로는 아실 것인데 PR활동 초심자의 분들을 위해서 몇가지 관련 워드와 함께 간단히 차이를 설명하겠습니다.
"광고"
신문, 잡지, 텔레비전, 라디오, 웹 사이트, 간판등의 미디어 매체의 컨텐츠 스페이스나 시간에 대해서 돈을 지불해서 매입하여 기업이나 단체의 메세지를 전하는 수법을 [광고] 활동이라고 합니다. 기업의 프로모션 활동 중에서 가장 알기 쉬운 것이며 누구나가 잘 아는 것이라고 말할 수 있습니다. 메세지의 내용은 기업•단체가 마음 대로 컨트롤 할 수 있는 대신, 코스트는 가장 비싸집니다(특히 텔레비전 매체의 광고가 매우 비싼 코스트를 필요로 하는 것은 귀하도 아실 것입니다). 또 기업의 주관적인 정보를 일방적으로 흘리기 만이니까 코스트를 들여 실시했는데 광고의 효과를 별로 볼 수 없다고 하는 현상이 자주 일어납니다. 기본적으로는 큰 코스트를 들여 겹쌓아 메세지를 발표해, 소비자의 머릿속에 메세지를 기억시키지 않으면 구매 활동까지 결합되기 어렵다고 분석되고 있습니다.
"PR "
매스 미디어의 기사•프로그램을 통해서 기업 메세지 침투를 도모하는 PR의 강점은, 그「객관성에서 발하는 신뢰성」이라고 할 수 있겠습니다. 매스 미디어의 기사•프로그램으로 취급된 경우 광고와 달리 매스 미디어란 객관적인 제3자부터 나온 정보란 형태를 취하므로 많은 소비자가 무조건 그 기업이나 정보의 내용을 굳게 믿는 경향이 있습니다. 따라서 예상 고객등의 반응율도 광고와는 비교못할 만큼 높아집니다. 또 코스트는 광고에 비해 몹시 적게 할수 있습니다(광고 작성 비용이나 방송 비용에 해당하는 프로그램•기사의 제작비를 전혀 염출 할 필요가 없기 때문에). 그런데 우와 같은 이점이 많은 한편 미디어에 노출시키는 메세지를 기업측이 컨트롤 하지 못하고 매스 미디어 매체의 형편에 의해서 지면•프로그램에 등장하는 타이밍등도 컨트롤을 할 수 없다는 약점도 있습니다.
"페이드파브리시티(타이업•페이드 PR))"
광고와 PR의 서로의 이점을 겸비하고 있는 것이 페이드파브리시티입니다. 해외와는 달라 일본에서는 활발히 실행되고 있습니다. 광고비 만큼은 비싸지 않는 비용(PR협력비)을 매스 미디어 매체에 지불함으로 프로그램•기사내에의 PR노출을 도모하는 방법입니다. 메세지 내용도 어느 정도 컨트롤 할 수 있고 코스트도 싸며 게다가 메세지 발신 효과가 높기 때문에 매우 주목받고 있는 수법입니다. 결함이라 하면 입수 가능 안건이 매우 적고 항상 판매자의 시장인 것입니다.
A. 기업의 홍보부는 매스 미디어와 양호한 관계를 만들어 자사에 관한「좋은 취재 기사」을 늘리기 이외에도 여러가지 활동을 해야 됩니다. 늘 추상적으로 보이는 홍보부의 일인데 조금 생각하기만 해도 아래와 같은 활동이 있습니다.(각각 MBC에서는 컨설팅 서포트 하고 있습니다).
• 프레스 릴리스의 작성•발송 • 기자 회견의 설영 • 사보(그룹보)의 작성 • 사내 TV•비디오 작성 • 회사 안내(그룹 안내)의 작성 • 투자가용 안뉴아르레포트의 작성 • 투자가용 설명회의 실시 • PR지•지의 작성 • 환경보고서 작성 • 사스티나비리티레포트의 작성 • 웹 사이트의 운영•관리 • 인트라넷의 운영•관리 • 각종 견학회•이벤트의 기획•운영 • 신문, 잡지, TV매체의 클리핑 및 정보 수집 축적
이것들 홍보부에 의한 단발적인 일을 전략 레벨까지 높혀 체계화한 생각이 존재합니다. 경제잡지등으로 한 번은 보신 적이 있기가 대부분일 것이지만 이것들을 테마로 포커스를 한 PR컨설팅 서포트도 MBC에서는 맡아하고 있습니다.
• 전략 광고 활동（IR） • 위기 관리 • 기업 내부 커뮤니케이션 • 마케팅 PR • 기업 브랜딩 PR • 리더 커뮤니케이션 PR
A. 우와 같이 PR활동에는 여러가지 분야가 존재합니다만 우리 미디어 브릿지 컨설팅이 가지는 우뜸가는 강점은 텔레비전 매체를 정점으로 한 강력한 일본국내의 매스 미디어 릴레이션입니다. 특히 저희들은 매스 미디어와 인터넷을 혼합시킨「크로스 미디어형 PR 」라고 하는 전략에 자부를 가져 제창하는 PR회사중에서 스스로를「크로스 미디어형 PR회사」라고 자리잡아 평가하고 있습니다.
A. 네. 지금 현재도 다수의 외자계 기업님을 클라이언트로 하여 일본 시장 진출 및 진출 후의 쉐어 확대 프로모션 시책의 파트너 업무를 실시하고 있습니다.
A. 일본내에는 300이상의 PR회사가 있습니다. 그속에서 MBC는 텔레비전 매체등의 올드 매스 미디어 뿐만 아니라 인터넷이나 모바일등의 뉴미디어에 관해서도 강력한 기획 제안력을 가지고 있습니다. 예를 들어 SEO의 이야기를 하면 시험삼아 일본의 Google나 Yahoo! Japan를 포함한 주요 검색 엔진 모두에 일본어로「PR회사」라고 입력하면 MBC가 검색 결과의 톱에 나타납니다. 이러한 SEO 시책은 외주가 아니라 모두 MBC의 사내 스탭 스스로가 전략을 세워서 실행하고 있는 프로모션 시책입니다.
일본에 진출한 외자계 기업의 대부분이 자국과 일본의 매스 미디어 상황의 차이가 많은 것에 놀랍니다. 어느 사람은「일본이란 나라는 민주주의의 탈을 쓴 사회주의 나라다」라고 합니다. 즉 것보기에 자유로운 보도 시스템이 완성되어 있는 듯해도 보도 정보 카르텔이라 할 수 있는「기자 클럽 」이란 시스템이 존재하고 있거나, 대기업 텔레비전국과 대기업 신문사와의 복잡한 자본협조 관계에 더불어 광고 스폰서 기업 및 초대형 광고대리점에 의한「안보이는 표현의 제한」이 순연히 존재하고 있습니다.
프레스 릴리스를 미디어에 보내기만 하면 간단하게 기사•프로그램이 되는 해외의 미디어 시스템과는 큰 차이가 있습니다.
뿐만아니라 단일 민족인 일본인은「이찌겐상(첫 방문자) 거절」이라는 보수적인 문화를 가지고 있습니다. 본래 매스 미디어는「새로운 것」을 보도할 것입니다만 일본의 매스 미디어는「너무 새로워 보도할 수 없다」,「다른 매체가 보도안하기 때문에 취급하고 싶지 않다 」라고 하는 외국인 여러분께는 어색하게 느껴지는 관습이 있습니다. 귀찮은 그 관습을 돌파하기 위해서 PR활동을 실시하는 기업은 매스 미디어 각 기자와 페이스트페이스의 인간 관계를 용의주도하게 형성할 필요가 있습니다.
또 외국분들이 자주 소외감을 느끼는「가이징(외국인)」이라고 하는 말에도 일본인의 독특한 문화적 가치관이 있습니다. 섬나라인 일본국민은 해외 국적인과의 접촉 기회가 일반적으로 극단히 적고 항상 내향인 사고 회로를 가지게 되는 상황이 있습니다. 그러면 같은 PR밸류를 가지고 있는 기업을 매스 미디어가 취급할 경우에도 해외 기업보다 일본내 기업을 항상 우선적으로 취급하는 케이스가 자연스럽게 나타납니다.
이러한 까다로운 일본국내의 매스 미디어를 둘러싸는 상황에 대해서 귀사와 같은 해외 기업이 새로 참가해 나가기 위해서는 아무래도 도메스틱하며 매스 미디어와의 광범한 미디어 릴레이션력을 자부하는 저희들과 같은 PR회사의 힘이 필요하게 될 것입니다.
지금 일본국내에서는 다른 여러 나라처럼 일반소비자의「광고 괴리」가 일어나고 있습니다. 대규모 프로모션에 막대한 예산을 투입해 의기양양하게 일본 시장에 참가해 보았지만 광고에 대한 신뢰도자체가 약해저 버리고 있기 때문에 큰 비율로「프로모션 프로젝트의 실패」가 일어나고 있습니다. 그러한 상황속에서(광고와는 반대로) 그 높은 프로모션 효과에 의해 해마다 PR가 주목을 받게 되어 있는 것은 일본에서도 여러 나라에서도 같은 상황입니다.
더불어 운수좋게 일본 시장에 야단 법석으로 참가하는 것에 성공해도 그 후는 도메스틱 기업에 의한 시장쉐어 획득 만회 끝에 포위되어 버리고 기업의 성장이 머무르고 있는 외자계 기업들도 많이 있습니다. 그러한 외자계 기업은 곤란에 직면한 최초의 스테이지는 광고에 예산을 투입해 실패해 버려, 그 후에 대규모 PR캠페인을 실시하는 것으로 겨우 만회할 수 있는 케이스도 많습니다.
쌍방의 케이스에서 브랜딩 도입/재기동의 퍼스트 스텝에 있어서의 성공 요인은 전략적인 PR의 달성도에 걸려 있으며 그 후의 브랜드 유지 스테이지에 있어서 PR로 성공한 이메징을 계승하는 식으로의 광고 전개에 이어간다는 논리는 세계 공통이며 여기 일본에서도 마찬가지 입니다.
그런데 여기서 장벽이 되어 지는 것이 일본의 미디어 사정입니다. 매우 폐쇄적이며 해외의 미디어 사정과는 완전히 다른 상황인 것은 이 사이트의 타페이지에서도 올려 놓았습니다만 마케팅 프로세스 중에서 매우 중요한 첫 PR스테이지의 실행이 외자계 기업에 있어서는 대단한 디스아드반테이지를 안은 상황으로 스타트 하지 않을 수 없게 되고 있습니다.
그러한 곤난한 상황에 귀사가 빠져 버려 대단한 금액의 프로모션 코스트를 녹여 버린 뒤에는 모든 것이 소 잃고 외양간 고치는 격입니다. 그렇게 되기 전에 일본내의 매스 미디어 사정을 잘 알고 대규모 미디어 네트워크를 가지고 있는 PR회사를 재빨리 자기 측에 안아 매력적인 일본 시장의 쉐어 획득이란 빅 프로젝트에 실패하지 않게 준비해 두어야 할 것입니다.
일본에는「일본의 상식은 세계의 비상식 」이란 말이 있습니다. 이것은 반복하면「세계의 상식은 일본의 비상식 」이란 말입니다. 부디 이 난해하지만 대단히 매력적인 일본 시장에로의 참가/쉐어 확대를 위한 중요한 PR마네이징파트나로서 미디어 브릿지 컨설팅 주식회사를 선택해 주싶시오.
텔레비전 PR를 중심으로 하면서 아울러 신문 매체•잡지 매체•WEB 매체등의 전매체를 전략적으로 공략하기 위한 종합 PR전략 지원 서비스이며 MBC의 각 서비스 중에서 가장 최상급의 PR메뉴로 클라이언트님께 제공 하고 있습니다. 서비스의 컨셉은 「마케팅 시책」＋「팀 제도」＋「촌스러운 맨퍼워 PR」＋「일본 시장에 커스터마이즈 된 창조성 넘치는 PR크리에이티브」. 전투력이 높은「PUSH형 PR」로 매상 직결형의 마케팅 PR를 철저 중시해 나가는 단순한 홍보 서비스가 아닌 마케팅 지원 서비스입니다.
MBC는 텔레비전 보도 제작에 종사하던 스탭이 많은 업계에서 이름난「텔레비전의 신 것도 단 것도 다 안 PR회사」입니다. 이제까지는 반대립장으로 기업의 불상사 보도 시에「아픈 곳」을 치는 질의 테크닉을 프로그램 제작에 유용하게 써 왔던 스탭도 수많이 재적하고 있습니다. 다른 측면에서 보면 MBC는 다른 어떤 PR회사와 비교해도「위기 관리시의 텔레비전 보도 프로그램 대책에는 뛰여나게 강한 PR회사」라고 할수 있습니다. 이러한 MBC의 강점을 120%살리는 형태로 면밀하게 확실히 클라이언트 기업님을 보도 피해로부터 지키는 프로그램을 24시간 체제로 제공하고 있습니다. 더불어 주간지나 신문등 종이 미디어 대응에 뛰어난 사람도 당연히 팀을 짜기 때문에 그 점도 안심해 주싶시오.
근년 기업 불상사에 의한 데미지를 받아 시장철퇴를 피할 수 없는 기업이 일본•외자계 기업에 서로 증가하고 있습니다. 그들은 일본의 매스 미디어 특성을 잘 알지 못한 채 어울리지 않는 미디어 대응을 실시해 버리고 일본의 여론에서 반발을 받는 결과가 대부분입니다. MBC는 일본 시장에 참가하는 외자계 기업의 경영층한테 일본 미디어의 특성에 맞는 미디어 트레이닝 프로그램을 제공하고 있습니다. 따라서 익숙해지지 않는 일본의 보도진한테 「호인상을 주는 기술」을 습득할수가 있습니다.
이 서비스는, 텔레비전 매체만을 타겟으로 짠 PR서비스입니다. 리테이너 계약과 크게 다른 점은 (1) 종이 매체등을 일채 무시하는 형태로 클라이언트가 노출시키고 싶은 상품•사람•회사등을 각종 TV프로에 추천할 것을 명제로 하여 지정 활동 기간중에 텔레비전 퍼블리시티 활동을 실시한다. （2）일반적인 PR회사가 보통 요구하는 100만~150만 정도의 리테이너 요금을 10분의 1 이하에 내려 그 대신 성과 보수에 중점을 둠으로 코스트 퍼포먼스력을 높이고 있는 점. 입니다.
대상으로 하는 상품•서비스•기업•인물등의 안건을 MBC가 맡아놓고 텔레비전 퍼블리시티가 가능한 프로그램을 복수 픽업 하겠습니다. 그 중에서 리치 희망한 프로그램을 선택받은 후 PR영업활동에 들어갑니다. 또한「텔레비전 퍼블리시티 특화 지원 서비스」는 PR영업에 관한 활동 실비를 일정금액 받기 외는 기본적으로 성과 보수형의 서비스이므로, 실제로 프로그램 방송이 되지 않는 이상 정액 활동 실비 이외의 과금은 일채 하지 않겠습니다.
이 서비스는 저희들과 연간 리테이너 계약을 체결안하고계시는 클라이언트어러분도 신문 매체, 잡지 매체(종이 매체) 및 인터넷 뉴스 사이트등의 WEB 매체에의 PR어프로치를 완전 성과 보수로 실시하는 서비스입니다. 이 서비스는 저희들 PR맨에 의한 매체 기자와의 직접교섭으로 기사화를 노려 가기 때문에 프레스 릴리스의 발송은 일체 실시하지 않습니다. （※종이 매체향의 프레스 릴리스 발송이 필요하신 분은 아래와 같은「단발 프레스 릴리스 발송」서비스를 이용해 주십시오）. 활동 기간은 3개월~6개월사이에서 클라이언트님과의 협의에 의해 결정하겠습니다.
MBC의 프레스 릴리스발송 수법은「매스 미디어 기자와 Face to Face의 커뮤니케이션」을 기초로 하고 있습니다. 프레스 릴리스 발송 업자에 의한 기계적인 프레스 릴리스발송 등은 어느 기자도 제대로 보지 않습니다. 결국은 원래 매스 미디어 기자와 친한 PR회사등부터의 정보나 정식하게 대면으로 정보를 주는 신뢰할 수 있는 상대한테서의 보도용 자료 밖에 여전히 보지 않습니다. 일본 시장의 미디어 릴레이션즈에서는 프레스 릴리스 전달 후에 실시하는 아날로그적인 기자와의 직접 면회 교섭이 가장 중요한 성공 요인이 됩니다. 이 서비스에서는 경험이 풍부한 PR세일즈맨에 의한 극진한 미디어 캐러밴을 프레스 릴리스 발송과 원칙적으로 세트로 제공하고 있으므로 효율•효과적이며 매스 미디어 기자에게도 유익한 정보를 Face to Face로 제공하는 형태의 보도용 자료 발표가 가능하게 됩니다.
현재 도쿄도내에서는 매일 수십차례의 기자 회견이 열리고 있습니다. 기자 회견이나 프레스 이벤트에 익숙 못한 일부 기업은 기자 회견만 열면 매스컴 기자가 와 주는 듯 착각을 하고 있는 모양입니다. 유감스럽게도 매스컴 기자의 기자 회견 회장에로의 유치는 너무 어렵고 기자 회견•프레스 이벤트를 실시할 때 가장 고생하고 곤난한 작업이 됩니다. 때로는 기자 회견은 열어 보았지만 전혀 매스컴 기자가 모이지 않아서 경영자가 대단한 창피를 당했다는 일도 특별히 드문 일이 아닙니다.
저희들은 일상적으로 리테이너 서비스 클라이언트 기업님의 미디어 어텐던트를 섬세하게 하고 있기 때문에 폐사가 개최한 기자 회견에는 늘 대다수의 기자가 모여준다는 실적을 자랑하고 있습니다. 가장 어려운 기자 유치 업무를 프로패셔널인 폐사에게 위탁할 것은 기자 회견 전체를 클라이언트 기업님이 스스로 수행 하든, 외부 기업에 위탁 하든, 매우 중요한 포인트라고 할수 있습니다. 만약 귀사가 일본 시장에 참가할 타이밍등으로 기자 회견•프레스 이벤트의 매스컴 기자 유치를 생각하신다면 꼭 저희들 미디어 브릿지 컨설팅 주식회사에게 말씀해 주십시오. 기자 회견•프레스 이벤트의 경험이 풍부한 스탭이 전력으로 귀사의 회견을 성공시키겠습니다.
저희들은 일본국내 모든 검색 엔진의 검색 결과에서「PR회사」의 키워드로 1위 표시를 달성하고 있습니다. 이것은 사내에서의 SEO 대책 팀의 노하우에 의한 것입니다. 저희들은 클라이언트 기업님께 일본내의 검색 엔진 시장용으로 똑같은 SEO/SEM 대책을 지원 해드리고 있습니다.
MBC는 기업•단체의 PR서포트만이 아니라 각방면에서 활약중의 개인 스페셜리스트(애슬리트•기업경영자•의료 종사자•문화인•가수•배우 등 )의 분들을 위한 PR서비스도 실시하고 있습니다. 텔레비전에 강한 PR회사로서 이제까지 쌓아 올린 미디어 릴레이션즈 구축력을 살려서 일본 시장용의 프로모션 서포트 지원, 매니지먼트 지원, 출판 강연 프로듀스 등을 비롯하여 「업계의 탑런너 」로서의 지위 획득을 위한 중장기적인 개인 브랜드 구축 지원을 실시하고 있습니다.