ラポール

[コミュニケーション戦略用語]

ラポートともいう。円滑なヒューマン・リレーションであり、感情の交流が行われている状態である。ラポートがかかると、クライアントとコンサルタントやカウンセラー、コーチ等との関係等の他、様々な人間関係において相互に自己開示をし、信頼感と好意を持ち、共感性や受容性を持つことができる。ラポールは、視線や表情やしぐさ、声、ボディランゲージ、その他の態度に同調することによって築くことができる。





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