ハードセル

[マーケティング戦略用語]

通信販売などのダイレクトレスポンス広告やセールスプロモーション広告において、価格割引とか景品とか購入期限とかの特典・提供条件を単刀直入に打ち出し、ターゲットの合理性に訴えて、その広告に対する返信・反応を即断即決的に求めようとする手法を言う。それに対して、それらのポイントをストレートに出さず、婉曲な表現で感情・感覚に訴えて間接的に行動を動機づけようとする、イメージ・認知形成などのための一般的な広告でよくとられている手法が「ソフトセル」。ハードセルとソフトセルをクリエーティブ的に対比しての是非論があるが、それぞれ追求目的が違うから手法・表現も異なってくるわけで、同じ基準では論じられない。





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