ナレッジ・マネジメント

[マーケティング戦略用語]

情報システムを基盤として、社内組織のいろいろな情報を獲得し、活用するための手法。社員が持っている個別のナレッジ(知識)を、情報システムを利用して会社全体で共有する仕組みである。いろいろな知識が社員間で共有化され、お互いに啓発し合い、日常業務で新しい発想を行うことで企業の生産性の向上、業績の向上をはかることを目的としている。





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