ニコシアモデル

[マーケティング戦略用語]

あるブランドの最初の購買とそれの反復購買を包括的に説明し、消費者行動の分析に関するモデルであるS-O-Rモデルの一つで、企業等から発信されたメッセージに対する消費者の反応を4段階で示したもの。 4段階は、1)理解(メッセージ性から消費者属性まで)、2)態度形成(手段関係の探索と評価、3)購買行動、4)フィードバック(ブランドロイヤルティ等)で示される。





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